شرح وظایف
- پایش سیستم ها و سرویس های جاری معاونت آی تی.
- بررسی اولیه، تشخیص نوع و اولویت رخ داد ها و رفع آنها.
- هماهنگی و انجام مراحل درخواست و صدور و تایید مجوز ورود مشتریان به دیتاسنتر های شرکت.
- اطلاع رسانی، هماهنگی و پیگیری مراحل انجام تغییرات در سرویس های موجود معاونت. (CR)
- نظارت کردن بر نصب ایمن سیستم ها.
- بررسی و بازبینی عملکرد ظرفیت سیستم ها.
- پاسخ دادن به اعلام خطر شبکه و عمل کردن نادرت سخت افزار.
- شناسایی و برطرف کردن خطاهای شبکه.
- رصد کردن و مستند کردن مسائل و مشکلات شبکه.
- پاسخ گویی به نیازهای کاربران و ایجاد آموزش های شبکه.
- همراهی و همکاری در فرآیند ممیزی و نظارت بر حسن اجرای الزامات سیستم مدیریت امنیت اطلاعات.
- تمامی موارد، رخداد ها و هماهنگی های مربوط به معاونت فناوری اطلاعات در خارج از ساعات اداری و بصورت 24 در 7 در همه 365 روز سال.
شرایط احراز شغل
- حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی در رشته های مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، علوم پایه و علوم کامپیوتر.
- دارای حداقل دو سال سابقه کار مرتبط.
- داشتن توانایی تحلیل و حل مسئله.
- توانایی بالای ارتباطات و کارتیمی.
- مسئولیت پذیر، خلاق و منظم.
