این  سامانه جهت حل مشکل مشترکینی می باشد که به مدت طولانی از مودم خود استفاده نکرده اند و مودم آن ها از سمت شرکت ارتباطات مبین نت غیرفعال شده است که جهت فعالسازی مجدد این مودمها می توانند از یکی از دو راه زیراستفاده نمایند:

1- ارتقا مودم وایمکس خود به مودم TD-LTE :  لطفا برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص شرایط ویژه ارتقا مودم اینجـا کلیک کنید.

لازم به ذکر است ارتقا مودم وایمکس به TD-LTE تنها در شهرهای تحت پوشش TD-LTE امکان پذیر می باشد. لطفا برای بررسی نواحی تحت پوشش TD-LTE اینجـا کلیک کنید.

2- فعالسازی مودم وایمکس خود طبق مراحل گفته شده در زیر (در صورت عدم تمایل به استفاده از اینترنت پر سرعت TD-LTE )

 

لطفا جهت فعالسازی مجدد مودم وایمکس خود فایل اکسل موجود در لینک زیر را تکمیل نموده و به همراه مدارک مورد نیاز (یکی از قبوض آب، برق یا غیره به همراه کارت ملی) به آدرس ایمیل sasupport@mobinnet.net ارسال فرمایند.  لازم به ذکر است که پس از فعالسازی و ثبت تعرفه، از سمت شرکت به شما اطلاع رسانی خواهد شد، در نظر داشته باشید که هزینه ی طرح انتخابی شما می بایستی نهایتا ظرف 10 روز پس از اطلاع رسانی واریز شود، در غیر اینصورت درخواست قبلی شما بسته شده و می بایست مجددا از طریق ایمیل  مربوطه درخواست خود را اعلام نمایید.

 

همچنین لطفا در تکمیل درخواست خود نکات زیر را در نظر داشته باشید:

 

 1-    تمامی فیلدها با اطلاعات صحیح تکمیل شود و در صورت وارد کردن اطلاعات ناقص یا نادرست، به درخواست رسیدگی نخواهد شد. 

2- به جهت فراهم آوردن رضایت مشترکین گرامی، تمامی هزینه های فعالسازی مجدد مودم ها رایگان می باشد.

3-    لطفا در تعیین طرح انتخابی خود دقت لازم را مبذول فرمایید.

4-    با توجه به اینکه اطلاعات ثبت شده توسط شما مشترک گرامی عیناً در پرونده شما ثبت خواهد شد، از صحیح وارد کردن اطلاعات اطمینان حاصل نمایید تا پروسه ی بررسی و فعالسازی در اسرع وقت انجام پذیرد. و در نظر داشته باشید که مسئولیت استفاده از مودم به عهده ی مالک ثبت شده ی آن خواهد بود.

5- مدارک مورد نیاز به همراه فرم ثبت نام، شامل موارد اعلام زیر می باشد:

مشترکین حقیقی : تصویر کارت ملی و تصویر یکی از قبوض آبونمان

مشترک حقوقی : روزنامه رسمی یا جواز کسب ،کارت ملی مدیر عامل

 -6کارت ملی و قبض ( قبض آب یا برق یا ...) با کیفیت و خوانا ارسال گردد.
 -7
روی قبض ارسالی، حتما آدرس فعلی محل استقرار مودم وجود داشته باشد


با سپاس فراوان

    فرم مشخصات حقیقی
    فرم مشخصات حقوقی