چهارشنبه 21 شهريور 1397

بیانیه شرکت ارتباطات مبین‌نت در خصوص اختلالات اخیر در شبکه اینترنت ثابت TD-LTE

مشترکین گرامی
با عرض سلام و ادای احترام
روابط‌عمومی شرکت ارتباطات مبین‌نت ضمن اعلام مراتب تأسف و عذرخواهی خود از مشترکین TD-LTE در تهران و شهرهای حومه به استحضار می‌رساند؛ اختلالات اخیر به دلیل اشکال در اتصال آنتن‌های رادیویی به سیستم تعیین موقعیت جهانی (GPS) به وجود آمده و منجر به قطعی در شبکه اینترنت TD-LTE مبین‌نت در شهرهای تهران و برخی از شهرهای حومه شده است.

مبین‌نت بنا به صیانت از حقوق مشترکین علی‌رغم اینکه منشاء این اختلالات کاملا خارج از شبکه مبین‌نت هستند تمامی توانمندی مجموعه‌ی‌ خود را برای رایزنی و مذاکره در راستای حل مشکل و پایداری مجدد شبکه به‌کار گرفته است. 
شرکت ارتباطات مبین‌نت موجودیت خود را وامدار مشترکین خود می‌داند و براین اساس اعلام می‌دارد به محض پایان ناپایداری، برنامه‌ی وسیعی را برای جلب رضایت مشترکین خود و جبران خسارت ایشان در مناطق دچار اختلال به اجرا درخواهد آورد.