کانتکت‌سنتر(Contact Center)

سرویس Contact Center به عنوان یک محصول جدید در ایجاد یک مرکز ارتباطی یکپارچه معرفی می‌شود. این محصول علاوه بر دارا بودن ویژگی‌های یک مرکز تماس که تنها بر روی تماس‌های ورودی و خروجی تمرکز دارد می‌تواند از طریق پیام صوتی، ایمیل، پیامک، شبکه‌های اجتماعی، سرویس چت و.... پاسخگوی نیاز مشتریان باشد.
از طریق راه‌اندازی سرویس Contact Center و ایجاد یک شبکه‌ی کامل می‌توان ارتباطی امن، پایدار و دقیق در جهت ارائه‌‌ی سرویس و پشتیبانی مطلوب به مشتریان ارائه کرد.